Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao aceder ou utilizar os serviços prestados pela Global Event Technologies LLC, que opera como Musedia («Musedia», «nós», «nos» ou «nosso»), aceita ficar vinculado a estes Termos de Serviço («Termos»). Se não concordar com alguma parte destes termos, não poderá aceder aos nossos serviços.

2. Descrição dos serviços

A Musedia disponibiliza uma plataforma de audioguias com inteligência artificial para museus e instituições culturais, que inclui:

• Conteúdos de áudio e traduções gerados por inteligência artificial
• Aplicações móveis para a experiência dos visitantes
• Painéis de gestão de conteúdos
• Estatísticas e informações sobre os visitantes
• Acesso à API para integrações personalizadas

3. Contas de utilizador

Para aceder aos nossos serviços, tem de criar uma conta. É responsável por:

• Manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
• Todas as atividades realizadas na sua conta
• Fornecer informações exatas e completas
• Comunicar-nos imediatamente qualquer utilização não autorizada

4. Utilização aceitável

Compromete-se a não:

• Utilizar os nossos serviços para qualquer fim ilícito
• Carregar conteúdos que violem direitos de propriedade intelectual
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
• Interferir com os nossos serviços ou perturbá-los
• Utilizar sistemas automatizados para aceder aos nossos serviços sem autorização
• Transmitir malware ou outro código nocivo

5. Propriedade dos conteúdos

5.1 Os seus conteúdos

Mantém a propriedade dos conteúdos que carrega na nossa plataforma. Ao carregar conteúdos, concede-nos uma licença não exclusiva para utilizar, processar e apresentar esses conteúdos na medida do necessário para prestar os nossos serviços.

5.2 Conteúdos gerados por IA

Os conteúdos gerados pelas nossas ferramentas de IA a partir dos dados que fornece pertencem-lhe. No entanto, reservamo-nos o direito de utilizar dados anonimizados e agregados para melhorar os nossos sistemas de IA.

5.3 Os nossos conteúdos

Todos os outros conteúdos, funcionalidades e funções dos nossos serviços são propriedade da Musedia e estão protegidos pelas leis de direitos de autor, de marcas e de outros direitos de propriedade intelectual.

6. Preços e pagamento

• Os preços são os indicados no nosso site ou os acordados no seu contrato
• Os pagamentos são devidos de acordo com o seu ciclo de faturação
• Reservamo-nos o direito de alterar os preços mediante pré-aviso de 30 dias
• Os reembolsos são tratados de acordo com a nossa política de reembolso

O nosso processo de encomenda é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é o Merchant of Record de todas as nossas encomendas. A Paddle responde a todos os pedidos de apoio ao cliente e trata das devoluções.

7. Cessação

Podemos encerrar ou suspender a sua conta de imediato, sem aviso prévio, por condutas que consideremos violar estes Termos ou ser prejudiciais para outros utilizadores, para nós ou para terceiros.

Após a cessação, o seu direito de utilizar os nossos serviços termina de imediato. Pode exportar os seus conteúdos antes da cessação.

8. Exclusão de garantias

Os nossos serviços são prestados «tal como estão» e «conforme disponíveis», sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a um fim específico ou não violação.

9. Limitação de responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, a Musedia não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros ou receitas, quer incorridos direta quer indiretamente.

10. Indemnização

Aceita indemnizar e isentar de responsabilidade a Musedia e os seus dirigentes, administradores, colaboradores e agentes relativamente a quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas decorrentes da sua utilização dos nossos serviços ou da violação destes Termos.

11. Lei aplicável

Estes Termos regem-se e são interpretados de acordo com as leis do Estado do Wyoming, EUA, sem atender às respetivas normas de conflitos de leis.

12. Alterações aos termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Comunicaremos as alterações significativas publicando os novos Termos nesta página e atualizando a data de «Última atualização».

13. Natureza do serviço

A Musedia é uma plataforma de software como serviço (SaaS) totalmente automatizada. Todos os serviços, incluindo a criação de audioguias, a gestão de conteúdos e as estatísticas de visitantes, são prestados integralmente através da nossa plataforma digital, sem qualquer componente de serviço executado por pessoas ou prestado manualmente. Todos os conteúdos são gerados por inteligência artificial, e a plataforma funciona de forma autónoma depois de configurada pelo administrador do museu. Nenhum plano de subscrição inclui serviços prestados por pessoas.

14. Contacte-nos