Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder a los servicios prestados por Global Event Technologies LLC, que opera como Musedia ("Musedia", "nosotros", "nos" o "nuestro"), o al utilizarlos, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio (los "Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder a nuestros servicios.

2. Descripción de los servicios

Musedia ofrece una plataforma de audioguías basada en inteligencia artificial para museos e instituciones culturales, que incluye:

• Contenido de audio y traducciones generados mediante inteligencia artificial
• Aplicaciones móviles para la experiencia de los visitantes
• Paneles de gestión de contenidos
• Analíticas e información sobre los visitantes
• Acceso a la API para integraciones personalizadas

3. Cuentas de usuario

Para acceder a nuestros servicios, debe crear una cuenta. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
• Todas las actividades que se realicen con su cuenta
• Proporcionar información exacta y completa
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado

4. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Utilizar nuestros servicios para ningún fin ilícito
• Subir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Interferir en nuestros servicios o interrumpirlos
• Utilizar sistemas automatizados para acceder a nuestros servicios sin autorización
• Transmitir malware u otro código dañino

5. Titularidad del contenido

5.1 Su contenido

Usted conserva la titularidad del contenido que sube a nuestra plataforma. Al subir contenido, nos otorga una licencia no exclusiva para usar, procesar y mostrar dicho contenido en la medida necesaria para prestar nuestros servicios.

5.2 Contenido generado por IA

El contenido generado por nuestras herramientas de IA a partir de los datos que usted introduce le pertenece. No obstante, nos reservamos el derecho de utilizar datos anonimizados y agregados para mejorar nuestros sistemas de IA.

5.3 Nuestro contenido

Todos los demás contenidos, funciones y funcionalidades de nuestros servicios son propiedad de Musedia y están protegidos por las leyes de derechos de autor, de marcas y demás leyes de propiedad intelectual.

6. Precios y pago

• Los precios son los que se muestran en nuestro sitio web o los acordados en su contrato
• Los pagos vencen según su ciclo de facturación
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un preaviso de 30 días
• Los reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra política de reembolso

Nuestro proceso de pedidos es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado de todos nuestros pedidos. Paddle gestiona todas las consultas de servicio al cliente y procesa las devoluciones.

7. Terminación

Podemos dar por terminada o suspender su cuenta de inmediato, sin previo aviso, por cualquier conducta que consideremos que infringe estos Términos o que resulta perjudicial para otros usuarios, para nosotros o para terceros.

Tras la terminación, su derecho a utilizar nuestros servicios cesará de inmediato. Puede exportar su contenido antes de la terminación.

8. Exclusión de garantías

Nuestros servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Musedia no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya se haya producido de forma directa o indirecta.

10. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemnes a Musedia y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado del uso que usted haga de nuestros servicios o de la infracción de estos Términos.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Wyoming, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.

12. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios significativos publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

13. Naturaleza del servicio

Musedia es una plataforma de software como servicio (SaaS) totalmente automatizada. Todos los servicios, incluidos la generación de audioguías, la gestión de contenidos y las analíticas de visitantes, se prestan íntegramente a través de nuestra plataforma digital, sin ningún componente de servicio realizado por personas ni prestado de forma manual. Todo el contenido es generado por inteligencia artificial, y la plataforma funciona de forma autónoma una vez configurada por el administrador del museo. Ningún plan de suscripción incluye servicios prestados por personas.

14. Contáctenos