سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم Global Event Technologies LLC، التي تعمل باسم Musedia ("Musedia"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا")، والمسجلة في ولاية Wyoming بالولايات المتحدة الأمريكية، بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند استخدامك منصتنا للأدلة الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والخدمات المرتبطة بها.

باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقاً لهذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

• معلومات الحساب (الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم المؤسسة)
• معلومات الفوترة (تُعالَج بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع لدينا)
• المحتوى الذي تحمّله (أوصاف المعروضات، والصور، والملفات الصوتية)
• مراسلاتك مع فريق الدعم لدينا

2.2 المعلومات التي تُجمع تلقائياً

• معلومات الجهاز (نوع الجهاز، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح)
• بيانات الاستخدام (الصفحات التي تمت زيارتها، والميزات المستخدمة، والوقت المستغرق)
• بيانات الموقع الجغرافي (بموافقتك، لتقديم الخدمات القائمة على الموقع)
• بيانات التحليلات (إحصاءات مجمّعة عن الزوار لصالح المتاحف)

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم خدماتنا والحفاظ عليها
• إنشاء المحتوى الصوتي والترجمات بالذكاء الاصطناعي
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين منصتنا
• التواصل بشأن التحديثات والدعم والتسويق (بموافقتك)
• ضمان الأمن ومنع الاحتيال
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع:

• مزودو الخدمات: أطراف ثالثة تساعدنا في تشغيل منصتنا (الاستضافة السحابية، والتحليلات، ومراقبة الأخطاء، ومعالجة المدفوعات). تُرسَل تقارير الأخطاء الصادرة عن هذا الموقع إلى Sentry، وتُخزَّن في الاتحاد الأوروبي، ولا تتضمن ملفات تعريف ارتباط أو عناوين IP أو محتويات النماذج
• شركاء الأعمال: تتلقى المتاحف التي تستخدم منصتنا تحليلات مجمّعة ومجهولة الهوية عن الزوار
• المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

5. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، ومنها:

• التشفير أثناء النقل وأثناء التخزين
• تقييمات أمنية دورية
• ضوابط الوصول والمصادقة
• تدريب الموظفين على حماية البيانات

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبينة في هذه السياسة، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.

7. حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب محو بياناتك
• الاعتراض على المعالجة أو تقييدها
• نقل البيانات
• سحب الموافقة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على [email protected].

8. نقل البيانات على المستوى الدولي

قد تُنقل معلوماتك إلى دول غير بلدك وتُعالَج فيها. ونحرص على توفير الضمانات المناسبة لعمليات النقل هذه، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية حيثما يلزم ذلك.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة إلى الأطفال دون سن 13 عاماً. ونحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات من طفل، يرجى التواصل معنا.

10. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

11. اتصل بنا