Политика конфиденциальности

1. Введение

Компания Global Event Technologies LLC, ведущая деятельность под наименованием Musedia («Musedia», «мы», «нас» или «наш») и зарегистрированная в штате Вайоминг, США, стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы пользуетесь нашей платформой аудиогидов на основе ИИ и связанными с ней услугами.

Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой.

2. Какую информацию мы собираем

2.1 Информация, которую вы предоставляете

• Данные учётной записи (имя, адрес электронной почты, название организации)
• Платёжная информация (надёжно обрабатывается нашими платёжными провайдерами)
• Загружаемый вами контент (описания экспонатов, изображения, аудиофайлы)
• Переписка с нашей службой поддержки

2.2 Информация, собираемая автоматически

• Сведения об устройстве (тип устройства, операционная система, тип браузера)
• Данные об использовании (посещённые страницы, использованные функции, проведённое время)
• Данные о местоположении (с согласия, для сервисов, основанных на местоположении)
• Аналитические данные (агрегированная статистика посетителей для музеев)

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление и поддержка наших услуг
• Создание аудиоконтента и переводов с помощью ИИ
• Анализ особенностей использования для улучшения нашей платформы
• Информирование об обновлениях, поддержка и маркетинговые сообщения (с согласия)
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Выполнение требований законодательства

4. Передача и раскрытие данных

Мы можем передавать вашу информацию:

• Поставщикам услуг: третьим лицам, которые помогают нам обеспечивать работу платформы (облачный хостинг, аналитика, мониторинг ошибок, обработка платежей). Отчёты об ошибках с этого сайта поступают в Sentry, хранятся в ЕС и не содержат файлов cookie, IP-адресов или содержимого форм
• Деловым партнёрам: музеи, использующие нашу платформу, получают агрегированную анонимизированную аналитику посетителей
• По требованию закона: когда этого требует закон или это необходимо для защиты наших прав

Мы не продаём вашу персональную информацию третьим лицам.

5. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных, в том числе:

• Шифрование при передаче и хранении
• Регулярные проверки безопасности
• Контроль доступа и аутентификация
• Обучение сотрудников вопросам защиты данных

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, указанных в настоящей политике, для выполнения требований законодательства, разрешения споров и обеспечения исполнения наших соглашений.

7. Ваши права

В зависимости от места вашего проживания у вас могут быть следующие права:

• Доступ к вашим персональным данным
• Исправление неточных данных
• Запрос на удаление ваших данных
• Возражение против обработки или её ограничение
• Переносимость данных
• Отзыв согласия

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

8. Международная передача данных

Ваша информация может передаваться в страны, отличные от страны вашего проживания, и обрабатываться там. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии для такой передачи, включая стандартные договорные условия, где это требуется.

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей. Если вы считаете, что мы получили данные ребёнка, свяжитесь с нами.

10. Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Об изменениях мы сообщим, опубликовав новую редакцию политики на этой странице и обновив дату «Последнее обновление».

11. Свяжитесь с нами