Privacybeleid

1. Inleiding

Global Event Technologies LLC, handelend als Musedia ("Musedia", "wij", "ons" of "onze"), geregistreerd in Wyoming, VS, zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer u ons door AI aangedreven audiogidsplatform en aanverwante diensten gebruikt.

Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van gegevens in overeenstemming met dit beleid.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Gegevens die u zelf verstrekt

• Accountgegevens (naam, e-mailadres, naam van de organisatie)
• Factuurgegevens (veilig verwerkt via onze betalingsdienstaanbieders)
• Content die u uploadt (objectbeschrijvingen, afbeeldingen, audiobestanden)
• Correspondentie met ons supportteam

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Apparaatgegevens (type apparaat, besturingssysteem, type browser)
• Gebruiksgegevens (bezochte pagina's, gebruikte functies, bestede tijd)
• Locatiegegevens (met toestemming, voor locatiegebonden diensten)
• Analysegegevens (geaggregeerde bezoekersstatistieken voor musea)

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor:

• Het leveren en onderhouden van onze diensten
• Het genereren van door AI aangedreven audiocontent en vertalingen
• Het analyseren van gebruikspatronen om ons platform te verbeteren
• Communicatie over updates, ondersteuning en marketing (met toestemming)
• Het waarborgen van de beveiliging en het voorkomen van fraude
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Dienstverleners: Derden die ons helpen ons platform te exploiteren (cloudhosting, analyse, foutmonitoring, betalingsverwerking). Foutrapporten van deze website gaan naar Sentry, worden opgeslagen in de EU en bevatten geen cookies, IP-adressen of formulierinhoud
• Zakelijke partners: Musea die ons platform gebruiken, ontvangen geaggregeerde, geanonimiseerde bezoekersanalyses
• Wettelijke vereisten: Wanneer de wet dit vereist of ter bescherming van onze rechten

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

5. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

• Versleuteling tijdens overdracht en in opslag
• Regelmatige beveiligingsbeoordelingen
• Toegangscontroles en authenticatie
• Training van medewerkers op het gebied van gegevensbescherming

6. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen te beslechten en om onze overeenkomsten te handhaven.

7. Uw rechten

Afhankelijk van waar u zich bevindt, heeft u mogelijk de volgende rechten:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verzoek om verwijdering van uw gegevens
• Bezwaar tegen of beperking van de verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Intrekking van uw toestemming

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

8. Internationale doorgifte van gegevens

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan en verwerkt in andere landen dan uw eigen land. Wij zorgen ervoor dat voor dergelijke doorgiften passende waarborgen gelden, waaronder standaardcontractbepalingen waar dit vereist is.

9. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat wij gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u op de hoogte van eventuele wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te publiceren en de datum bij "Laatst bijgewerkt" aan te passen.

11. Contact opnemen