Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Global Event Technologies LLC, operante come Musedia ("Musedia", "noi", "ci" o "nostro"), registrata nel Wyoming, USA, si impegna a tutelare la vostra privacy. La presente Informativa sulla Privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo le vostre informazioni quando utilizzate la nostra piattaforma di audioguide basata sull'intelligenza artificiale e i servizi correlati.

Utilizzando i nostri servizi, acconsentite alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente informativa.

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Informazioni che ci Fornite

• Informazioni sull'account (nome, indirizzo e-mail, nome dell'organizzazione)
• Informazioni di fatturazione (elaborate in modo sicuro tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento)
• Contenuti che caricate (descrizioni delle opere esposte, immagini, file audio)
• Comunicazioni con il nostro team di assistenza

2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

• Informazioni sul dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser)
• Dati di utilizzo (pagine visitate, funzionalità utilizzate, tempo trascorso)
• Dati di localizzazione (previo consenso, per i servizi basati sulla posizione)
• Dati analitici (statistiche aggregate sui visitatori per i musei)

3. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire e mantenere i nostri servizi
• Generare contenuti audio e traduzioni basati sull'intelligenza artificiale
• Analizzare le modalità di utilizzo per migliorare la nostra piattaforma
• Inviare comunicazioni relative ad aggiornamenti, assistenza e marketing (previo consenso)
• Garantire la sicurezza e prevenire le frodi
• Adempiere agli obblighi di legge

4. Condivisione e Comunicazione dei Dati

Possiamo condividere le vostre informazioni con:

• Fornitori di servizi: Terze parti che ci aiutano a gestire la nostra piattaforma (hosting cloud, analisi, monitoraggio degli errori, elaborazione dei pagamenti). Le segnalazioni di errore provenienti da questo sito web vengono inviate a Sentry, sono conservate nell'UE e non contengono cookie, indirizzi IP né contenuti dei moduli
• Partner commerciali: I musei che utilizzano la nostra piattaforma ricevono analisi aggregate e anonimizzate sui visitatori
• Obblighi di legge: Quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti

Non vendiamo le vostre informazioni personali a terzi.

5. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati, tra cui:

• Crittografia in transito e a riposo
• Valutazioni periodiche della sicurezza
• Controlli di accesso e autenticazione
• Formazione dei dipendenti in materia di protezione dei dati

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità indicate nella presente informativa, adempiere agli obblighi di legge, risolvere le controversie e far valere i nostri accordi.

7. I Vostri Diritti

A seconda del luogo in cui vi trovate, potreste avere il diritto di:

• Accedere ai vostri dati personali
• Rettificare i dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei vostri dati
• Opporvi al trattamento o chiederne la limitazione
• Ottenere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso

Per esercitare tali diritti, contattateci all'indirizzo [email protected].

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le vostre informazioni possono essere trasferite e trattate in paesi diversi dal vostro. Ci assicuriamo che tali trasferimenti siano accompagnati da garanzie adeguate, incluse, ove necessario, le clausole contrattuali tipo.

9. Privacy dei Bambini

I nostri servizi non sono rivolti a bambini di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di bambini. Se ritenete che abbiamo raccolto dati di un bambino, contattateci.

10. Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data indicata in "Ultimo aggiornamento".

11. Contattateci