Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Global Event Technologies LLC, tätig als Musedia („Musedia“, „wir“, „uns“ oder „unser“), eingetragen in Wyoming, USA, verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere KI-gestützte Audioguide-Plattform und die damit verbundenen Dienste nutzen.

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

2. Welche Informationen wir erheben

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Kontoinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Name der Organisation)
• Rechnungsinformationen (sicher verarbeitet über unsere Zahlungsdienstleister)
• Von Ihnen hochgeladene Inhalte (Exponatbeschreibungen, Bilder, Audiodateien)
• Kommunikation mit unserem Support-Team

2.2 Automatisch erhobene Informationen

• Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Verweildauer)
• Standortdaten (mit Einwilligung, für standortbezogene Dienste)
• Analysedaten (aggregierte Besucherstatistiken für Museen)

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer Dienste
• Erstellung KI-gestützter Audioinhalte und Übersetzungen
• Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung unserer Plattform
• Kommunikation zu Aktualisierungen, Support und Marketing (mit Einwilligung)
• Gewährleistung der Sicherheit und Betrugsprävention
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

4. Weitergabe und Offenlegung von Daten

Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

• Dienstleister: Dritte, die uns beim Betrieb unserer Plattform unterstützen (Cloud-Hosting, Analyse, Fehlerüberwachung, Zahlungsabwicklung). Fehlerberichte von dieser Website gehen an Sentry, werden in der EU gespeichert und enthalten keine Cookies, IP-Adressen oder Formularinhalte
• Geschäftspartner: Museen, die unsere Plattform nutzen, erhalten aggregierte, anonymisierte Besucheranalysen
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter:

• Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung
• Schulung der Mitarbeitenden zum Datenschutz

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

7. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Aufenthaltsort haben Sie möglicherweise das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• der Verarbeitung zu widersprechen oder ihre Einschränkung zu verlangen
• auf Datenübertragbarkeit
• Ihre Einwilligung zu widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Informationen können in andere Länder als Ihr eigenes übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass für solche Übermittlungen geeignete Garantien bestehen, einschließlich Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.

9. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Daten von einem Kind erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über Änderungen informieren wir Sie, indem wir die neue Fassung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ anpassen.

11. Kontakt